中国联合网络通信集团有限公司(简称中国联通)是2009年1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业。

中国联通在中国大陆31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业。截至2008年底,资产规模达到5266.6亿元人民币,员工总数46.3万人。

中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,主要经营:固定通信业务,移动通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月7日,中国联通获得了WCDMA制式的3G牌照。

中国联通正在加快移动通信网络建设步伐,加大固定宽带网络建设力度,积极推进固定和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质的宽带通信和信息服务。面向未来,中国联通将坚持以市场为导向、以客户为中心,以宽带移动互联网业务为重点,进一步加大发展力度、拓宽发展领域、提升服务水平,全面增强综合竞争力和可持续发展能力,努力建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。

  随着3G正式商用, 中国联通在全国285个城市统一建设的3G品牌店将全部开业。荔波品牌形象店已于2009年10月8日开业。

  3G品牌店在装饰上以桔色为主色调,以白色为点缀,突出体现“创新改变世界”的企业发展理念。店内设有终端展示区、业务演示区、游戏区、销售与业务受理区、VIP区等九大功能区,集体验、演示、受理、服务于一体。

  经过系统培训、严格选拔的3G品牌店营业员,将为每一个客户提供微笑服务,既充满活力、又稳重大方。3G品牌店以3G业务为重点,提供了种类最为齐全的联通产品、款式多样的终端,实现在体验的同时购买喜爱的产品。

  3G服务按照“标准+等级+特色”的服务体系,实施分群、分级、分类的客户服务。针对3G产品和客户兴趣,通过俱乐部组织特色服务,建立影迷、游戏、音乐、手机 4大3G特色俱乐部,提供特色服务。开展给VIP客户上保险和积分换充值卡服务。

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